Частное профессиональное образовательное учреждение
"НОВОСИБИРСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ТЕХНИКУМ ИМЕНИ А.Н.КОСЫГИНА
НОВОСИБИРСКОГО ОБЛПОТРЕБСОЮЗА"
(ЧПОУ "НКТ им. А.Н.Косыгина Новосибирского облпотребсоюза")

КАЛЕНДАРЬ ЧЕМПИОНАТА.

ФИНАЛ НАЦИОНАЛЬНОГО ЧЕМПИОНАТА "МОЛОДЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ"
(WorldSkills Russia)

13 сентября 2020 г. в Новосибирском кооперативном техникуме завершился Чемпионат по компетенции "Турагентская деятельность".

   Конкурсанты – Горлова Дарья и Цыганкова Наталья – показывали свои навыки работы «на базе» созданной ими туристской организации: выявляли потребности клиента, подбирали тур, презентовали его и оформляли договор с туристом, производили бронирование заявки. После согласования подобранного тура с туристом команда участников завела заявку на тур в CRM-систему. Завершив внимательную работу с документами, конкурсанты подготовили презентацию, чтобы провести инструктаж туриста перед поездкой.

   В последний соревновательный день участники подбирали тур на специализированной онлайн платформе, основываясь на запросе клиента, и формировали для туриста предложение с подробным описанием и стоимостью "собранного" тура. При выполнении специального задания команда участников получила заранее разработанные "кейсы", требующие решения определенной проблемы. В ходе презентационной части участники подробно описали решение проблемы, а также обоснование выбранного решения.

   Эксперты оценивали, как умение подбирать туристские услуги в соответствии с запросом клиента и производить расчёт тура, так и навыки коммуникации и деловой переписки.

   Конкурсанты смогли достойно продемонстрировать профессиональные навыки сотрудника туристской организации и умение находить выход в нестандартных ситуациях.